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Wir hielten unser bisheriges Produkt für recht benutzerfreundlich und auch in Krisensituationen sicher zu bedienen. Beim Start der Zusammenarbeit mit Apliki sahen wir wenige Möglichkeiten, dass die grundlegende Bedienung verbessert werden könnte. Es sollten lediglich zusätzliche Funktionalitäten eingebunden werden ohne die Bedienung zu überfrachten.
Nach Einarbeitung schlug Apliki ein Bedienkonzept vor, das konsequent auf sicheren Informationstransfer und fehlerfreie Ein-Knopf-Interaktion ausgelegt war. Visualisiert wurde es eindrucksvoll durch eine clickbare Simulation am PC. Zur Gegenkontrolle ließen wir unser ursprüngliches Konzept im selben Simulator programmieren und stellten beides Anwendern vor. Ohne Ausnahme wurde die Apliki-Lösung bevorzugt, aufgrund von Einfach- und Klarheit.
Wir waren von Professionalität des Herangehens und der Effektivität des Ergebnisses sehr beeindruckt und haben sofort die Zusammenarbeit in einem weiteren Projekt begonnen.“ (Jürgen Boß, Projektleiter)
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Mich begeistert das systematisch, kreative Vorgehen von Apliki für unser User-Interface Design. Ich bin von hoher User-Experience für unsere Anwender überzeugt.“ (Dr. German Sakaryan, Head of R&D)
Apliki leistete wertvolle Arbeit für die Refaktorierung unserer Lösung. Die Psychologischen IT-Berater sind Experten darin, andere Perspektiven zu übernehmen und dann zu vermitteln. Das erfolgreiche Ergebnis ist ein prozessoptimiertes und zeitsparendes System.“ (Volkmar Schulz, Leiter IT)
Wir haben Apliki in jeder Phase der Zusammenarbeit als zuverlässigen Partner mit konstruktiven Lösungsvorschlägen erfahren.“ (Anja Heimsch, Prokuristin, Marketingleiterin)
Eine gute Anwendungssoftware entsteht nicht einfach im Labor der Entwicklung. Hier müssen ständig die fachlichen wie auch die menschlichen Anforderungen der Anwender im Blick behalten werden. Über das direkte Feedback Formular in unseren Programmen erwarten wir in Zukunft eine noch stärkere Einbindung der tatsächlichen Nutzer. Hierzu haben wir zusammen mit Apliki eine sehr gute Vorlage erarbeitet, welche eine sorgfältige Abwägung durchführt zwischen unserem Informationsbedürfnis und der Bereitschaft der Anwender, Daten über sich selber heraus zu geben.“ (Matthias Thiele, Entwicklungsleiter und Gesellschafter)
Unser Ziel war es, nachhaltig in eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit unserer Portale zu investieren. Apliki hat uns diesbezüglich einen firmeninternen Workshop vorgeschlagen, über welchen unseren Mitarbeitern grundlegendes Wissen für “User Centered Design” vermittelt wurde. Apliki hat diesen Workshop sehr interessant, praxisnah und vor allem auf unsere individuellen Voraussetzungen und Bedürfnisse angepasst gehalten. Sie hat die im Vorfeld gesammelten Informationen über unser Unternehmen, unsere Abläufe und unsere Produkte konkret berücksichtigt und z.B. Übungen in den Workshop eingebaut, deren Ergebnisse wir sofort konkret umsetzen konnten.
Dieser Workshop hat für uns sein Ziel erreicht: Wir haben auf anregende Art neue psychologisch fundierte Methoden kennen gelernt, mit denen wir unsere Produkte nun noch besser anwenderzentriert entwickeln können.“ (Mark Busse, Geschäftsführer)
Durch die Unterstützung von Apliki haben wir es geschafft, die Entwicklung eines neuen Swisslab-Moduls noch mehr auf die Bedürfnisse unserer Kunden auszurichten. Auch unsere Kunden haben dieses Vorgehen positiv beurteilt.“ (Veiko Pick, Entwicklungsleiter)
Die gestellte Aufgabe hat Apliki zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst, die Ergebnisse fließen maßgeblich in die Entwicklung der entsprechenden Softwarekomponenten ein.“ (Ole Wegner, Geschäftsführer)
