Usability-Experte Dipl.-Psych. Björn Balazs

Mensch und Maschine – diese Beziehung ist durchaus komplex. Doch glaube ich, dass die Maschine stets dem Zweck dient, den Menschen zu helfen und ihr Leben zu erleichtern.

Dabei werden die Maschinen unseres Alltags immer komplizierter: Wer ein Auto kauft, erhält den Computer, der dieses steuert, automatisch mit und selbst in einer elektrischen Zahnbürste steckt mittlerweile ein Computer.

Anwenderzentrierte Entwicklung bedeutet für mich, sowohl die Technik als auch die Menschen zu verstehen und die Technik für die Menschen problemlos und einfach nutzbar zu machen.

Die Gründung von Apliki war für mich die Erfüllung eines lang gehegten Traums. Bereits im Alter von zwölf Jahren kaufte ich mir meinen ersten Computer und habe zur damaligen Zeit viel programmiert. Die schier unbegrenzten Möglichkeiten dieses Geräts faszinierten mich, doch als ich feststellte, wie wenig ausgereift die Technologie noch ist, wechselte ich von der Entwicklerseite hin zum klassischen Anwender.

Mittlerweile hatte ich eine Lehrtätigkeit in einer Schule für verhaltensauffällige Jungendliche begonnen. Mein Interesse für Menschen war geweckt und so entschied ich mich, an der Universität Kiel Psychologie zu studieren. Die Zeit des Studiums bedeutete gleichzeitig ein Wiederentdecken des Computers. Die eher schlecht als recht zu bedienenden Programme und der Wunsch, diese zu verbessern, zeigten mir auf, dass ich wieder aktiv mit dem Computer arbeiten wollte.

Doch wie sollte ich mein Interesse für Menschen mit meiner Leidenschaft für Maschinen verbinden? Die Lösung lautete Ingenieurpsychologie, ein zu dieser Zeit relativ neues Forschungsgebiet, welches man nur in Berlin studieren konnte.

Kurzerhand wechselte ich nach Berlin und arbeitete nach meinem Studium an der RWTH Aachen und in verschiedenen Firmen als Usability-Berater. Das Ziel war schon zu dieser Zeit, zu begreifen, wie man eine anwenderorientierte Entwicklung auch wirtschaftlich nutzbar machen kann. Der Satz: „Verständliche Anwendungen verdienen mehr“ war mir schon damals bewusst und so arbeitete ich weiter an einer Gesellschaft, in der die Technik uns Menschen dient und nicht umgekehrt.

Mit Apliki schließlich sind wir diesem Ziel einen gehörigen Schritt näher gekommen. Die „bessere Welt“, in der die Technik selbstverständlich genutzt wird, ist zum Greifen nah.

Meine Aufgabe bei Apliki ist die Verantwortung der Bereiche Analyse, Konzeption und Test. Darüber hinaus engagiere ich mich im Open Usability e.V., einem Verein, der das öffentliche Verständnis von Usability fördern soll und zudem gemeinnützige Open-Source-Projekte aktiv durch Usability-Beratung unterstützt.

So durfte ich an so unterschiedlichen Open-Source-Projekten wie KDE, K-Mail, TV-Browser, Kuroo oder Wikipedia mitwirken und dadurch mein Verständnis der anwenderzentrierten Entwicklung weiter vertiefen. Auf Grundlage dieser Arbeit bin ich als Jury-Mitglied des Open-Source-Preises „Trophées du libre“ berufen worden. Des Weiteren habe ich zur Förderung der lokalen Wahrnehmung von Usability die Veranstaltungen zum World Usability Day in Berlin ehrenamtlich mitorganisiert und neben Apliki zahlreiche Firmen als Sponsoren gewinnen können.

Ihre Fragen beantworte ich Ihnen gern.